ปกป้องสูงวัยที่รัก…ไม่ให้ตกเป็นเหยื่อภัยออนไลน์

ภัยออนไลน์ในปัจจุบันคือเรื่องน่าเป็นห่วงสำหรับผู้สูงอายุที่เริ่มใช้เทคโนโลยีและโซเชียลมีเดียมากขึ้น เพื่อติดต่อสื่อสารกับครอบครัว เพื่อนฝูง และติดตามข่าวสารความบันเทิง
นี่คือ…กลุ่มเป้าหมายใหญ่ของเหล่ามิจฉาชีพ เพราะมักจะขาดความเข้าใจในการใช้เทคโนโลยีอย่างถ่องแท้ ตกเป็นเหยื่อของภัยออนไลน์ได้ง่าย ลูกหลานจึงมีหน้าที่สำคัญคือ ช่วยเหลือสอดส่องพฤติกรรมการใช้งานของผู้สูงอายุ เพื่อให้ใช้งานเทคโนโลยีได้อย่างปลอดภัย
ปัจจุบันผู้สูงอายุต้องเผชิญกับภัยออนไลน์หลากหลายรูปแบบ ทั้งข่าวปลอม และการหลอกลวงให้เปิดเผยข้อมูลจนต้องเสียทรัพย์สินและความรู้สึก ลูกหลานควรช่วยสอนวิธีการใช้งานโซเชียลอย่างเหมาะสมให้ผู้สูงอายุปลอดภัยจากภัยออนไลน์ เช่น การปกป้องข้อมูลส่วนตัว การสอนให้ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของแหล่งข้อมูล และการระวังตัวไม่ให้ความโลภครอบงำ

(ห่วง 7 ภัยออนไลน์ คุกคามสูงวัย)

#ข่าวปลอม

เมื่อทุกคนสามารถเผยแพร่ข้อมูลบนสื่อโซเชียลได้อย่างเสรี ทำให้มีทั้งข้อมูลจริงและเท็จปะปนกัน ข่าวปลอมจึงเป็นภัยออนไลน์ที่กำลังแพร่ระบาดอย่างรุนแรง ผู้สูงอายุที่ขาดทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลจึงมักตกเป็นเหยื่อข่าวปลอมได้ง่าย

#หลอกให้โอนเงิน

แก๊งคอลเซนเตอร์มักแอบอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่รัฐหรือมีสวัสดิการผู้สูงอายุ เพื่อหลอกลวงให้โอนเงินในทุกๆ วัน ผู้สูงอายุที่ตามไม่ทันกลโกงมักตกเป็นเหยื่อของภัยออนไลน์ได้ง่าย มิจฉาชีพมักจะใช้วิธีการข่มขู่หรือทำให้กลัว จนรีบโอนเงินให้ด้วยความหวาดกลัว หรืออาจมีการหลอกขอข้อมูลส่วนตัว เพื่อเข้าถึงช่องทางการเงินหรือนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิด

#หลอกลวงซื้อสินค้า

ผู้สูงอายุวัยหลังเกษียณมักใช้เวลาว่างในการไถฟีดบนสื่อต่าง ๆ ทำให้เจอกับโฆษณาสินค้าหรือบริการที่น่าสนใจ และตัดสินใจซื้อสินค้า จ่ายเงิน หากกลับไม่ได้รับสินค้าหรือได้สินค้าไม่ตรงปก หรืออาจถูกหลอกให้ซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่อวดอ้างสรรพคุณเกินจริงหรือไม่ได้มาตรฐาน เมื่อรับประทานจึงเกิดผลเสียต่อร่างกาย

#หลอกให้รัก

อีกหนึ่งภัยออนไลน์ที่น่าเป็นห่วงคือ การหลอกให้ผู้สูงอายุเกิดความรักและความผูกพันผ่านโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะกลุ่มผู้สูงอายุที่อาศัยอยู่เพียงลำพังหรือห่างไกลจากลูกหลาน บางรายต้องเผชิญกับความสูญเสียคนที่รักมาก่อนหรือรู้สึกเหงาหลังวัยเกษียณ จึงหวั่นไหวกับคนแปลกหน้าที่เข้ามาตีสนิทได้ง่าย จนเกิดความไว้ใจก็มักจะหลอกลวงเอาทรัพย์สินไป

#หลอกขายประกัน

ผู้สูงอายุส่วนใหญ่มักจะให้ความสำคัญกับเรื่องสุขภาพ จึงมักมีการหลอกลวงจากมิจฉาชีพแอบอ้างว่าเป็นตัวแทนจากบริษัทประกันให้ผู้สูงอายุซื้อประกันสุขภาพ พร้อมเสนอแผนประกันที่ดูน่าเชื่อถือหรือขอข้อมูลส่วนตัวเพื่อดำเนินการซื้อประกันที่ไม่มีอยู่จริง เมื่อผู้สูงอายุตกเป็นเหยื่อจึงอาจสูญเสียทั้งเงินและข้อมูลส่วนตัว

#หลอกลงทุน

กลุ่มผู้สูงอายุที่มีเงินก้อนหลังเกษียณ มักต้องการลงทุนเพื่อเพิ่มมูลค่าเงินที่มีให้งอกเงย จะได้ไม่ต้องพึ่งพาลูกหลานมากเกินไป มิจฉาชีพมักจะหลอกลวงโดยใช้วิธีการเสนอการลงทุนที่ให้ผลตอบแทนสูงในระยะเวลาสั้น ๆ ทำให้ผู้สูงอายุหลงเชื่อและนำเงินไปลงทุนในสิ่งที่ไม่มีอยู่จริง จนต้องสูญเงินทั้งหมดที่มี

#พนันออนไลน์

นอกจากการหลอกลวงให้ลงทุนกับสิ่งที่ไม่มีอยู่จริง พนันออนไลน์คืออีกหนึ่งของภัยออนไลน์ที่พบได้บ่อย จะพบใช้การโฆษณาชวนเชื่อว่าพนันออนไลน์สามารถสร้างรายได้ได้เร็วและไม่ต้องออกแรงมาก เมื่อผู้สูงอายุอยากหารายได้เสริมและเหงาจึงหลงเชื่อจนเสียเงินจำนวนมากโดยไม่รู้ตัว เพราะระบบที่ถูกออกแบบมาให้ผู้ใช้งานเสพติดและลงเงินเล่นพนันอย่างต่อเนื่อง

ให้สูงวัยรู้ทันภัยออนไลน์

ในยุคดิจิทัลที่ภัยออนไลน์คุกคามหลากหลายรูปแบบและซับซ้อนขึ้นเรื่อย ๆ บทบาทของลูกหลานในการเป็นเกราะป้องกันให้กับผู้สูงอายุจึงเป็นสิ่งสำคัญเป็นอย่างยิ่ง หลากวิธีรับมือป้องกันภัยออนไลน์ที่จะช่วยให้ผู้สูงอายุปลอดภัยในยุคนี้

** อย่ารีบร้อนส่งต่อข้อมูล เมื่อได้รับข้อมูลหรือข่าวสารควรตรวจสอบเนื้อหาและแหล่งที่มาด้วยความรอบคอบ  เพื่อป้องกันการส่งต่อข้อมูลเท็จ และก่อให้เกิดภัยต่อ         ผู้อื่นต่อไป**

#ไม่ให้ข้อมูลกับใครง่าย ๆ หากมีคนแอบอ้างตัวว่าเป็นเจ้าหน้าที่รัฐหรือผู้ให้บริการ แล้วขอข้อมูลส่วนตัวเพื่อทำการตรวจสอบ ควรปฏิเสธเพราะอาจเสี่ยงต่อภัยออนไลน์จากการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ไม่ดี

“จงจำไว้ว่าของฟรีไม่มีในโลก” เมื่อได้รับข้อความ หรือข่าวสารที่ดึงดูดด้วยคำว่า “ฟรี” พร้อมลิงก์ให้คลิก ควรระวังเพราะนำไปสู่การขโมยข้อมูลส่วนตัว ต้นเหตุหลักของภัยออนไลน์

การตรวจสอบแหล่งข้อมูลก่อนช่วยเหลือ เมื่อได้รับการขอความช่วยเหลือ หรือมีการแอบอ้างว่าลูกหลานเดือดร้อน ขอให้ช่วยโอนเงินหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว ควรตรวจสอบแหล่งข้อมูลก่อนป้องกันการนำไปสู่ความเสียหายได้
#การลงทุนไหนที่ง่ายและได้กำไรดีล้วนมีความเสี่ยง หากมีใครมาชักชวนให้ลงทุนและอ้างว่ารายได้ดี อย่าหลงเชื่อภัยออนไลน์ที่ล่อใจและโอนเงินโดยไม่ตรวจสอบก่อนให้ดี

การดูแลผู้สูงอายุให้ใช้งานโซเชียลมีเดียอย่างปลอดภัย เป็นการเปิดโอกาสให้พวกท่านได้เชื่อมต่อกับข่าวสารและโลกภายนอก เพื่อสุขภาพจิตที่ดีขึ้น ความเหงาที่น้อยลง ..     อย่าลืม!! หาเวลาว่างไปเยี่ยมเยียนและช่วยสอนเทคนิคการใช้โซเชียลให้ปลอดภัยพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ในยุคดิจิทัล การสอดส่องดูแลและ ช่วยเหลือของลูกหลานจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้ผู้สูงอายุใช้งานบนโลกออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย

                       เลขา เกลี้ยงเกา เขียนบทความเรื่อง  #ปกป้องสูงวัยที่รัก…ไม่ให้ ตกเป็นเหยื่อภัยออนไลน์ <<                         ตอริก สหสันติวรกุล รายงาน